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[긴급공지] Hazy Camera 시스템 오류 및 복구 안내
안녕하세요, 빈티지 디카 상점 "Hazy Camera(헤이지 카메라)"입니다. 현재 저희 기존 계정이 후르츠 앱 내 시스템 오류로 인해 일시적으로 [숨김] 처리되어 상점이 보이지 않는 상황입니다. 당황하셨을 고객님들께 상황 설명과 해결 일정을 안내해 드립니다. 1. 월요일(평일) 정상화 예정 : 현재 주말이라 후르츠 고객센터 휴무로 인해 즉각적인 시스템 복구가 지연되고 있습니다. 고객센터 업무가 재개되는 **돌아오는 월요일(평일)**에 후르츠 패밀리 담당자와 소통하여 즉시 정상화할 예정입니다. 2. 기존 주문 건 배송은 '정상 진행' 됩니다. 계정 오류와 상관없이, 이미 결제하신 모든 주문 건은 예정대로 정상 검수 및 발송됩니다. 배송 지연이나 누락은 절대 없으니 안심해 주세요. 3. 문의사항은 '이곳'으로 주세요 기존 계정이 복구되기 전까지 배송 현황이나 기타 문의사항은 **지금 보고 계신 이 새로운 계정의 [채팅하기]**로 남겨주시면, 저희가 확인 후 바로 답변드리겠습니다. 주말 동안 연락이 닿지 않아 걱정 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다. 월요일에 빠르게 복구된 모습으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. Hazy Camera 드림
3 hours ago
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